ある1日のスケジュール

09:00	メールチェック まずメールをチェックし、各システムに障害が発生していないかを確認します。
09:10	障害対応 前日夜間にシステム障害が発生していたことを確認。 担当チームと連携して原因を特定し、リカバリ対応を行います。
10:00	依頼内容確認 日々様々な業務依頼があるので、依頼内容を確認し対応します。 作業内容や作業工数を考え、優先順位を決めます。 システム利用ユーザーのアカウント管理 まずは、システム利用ユーザーに変更があるとのことで、 ユーザ一アカウントの追加・削除を対応しました。 管理台帳への記載も忘れないようにします。 システムデータの最新化 次に、本番システムのバックアップデータを検証システムにコピーし、 検証システムが最新の状態で利用できるようにします。 時間のかかる作業ですが、ミスの無いよう注意して進めます。
11:00	定例会出席 お客様に対してプロジェクトの進捗やシステム障害状況等を報告する定例会に出席します。 定例会の議事録も作成します。 また、月に1度の月次報告も行います。
12:30	昼食 現場のチームメンバーと食堂に移動し、お昼ご飯を食べます。
13:30	システムデータの最新化 午前中の作業を続きを行います。 念の為、その都度作業エビデンスを残しておくようにします。 作業が終わったら、順次、次の依頼を対応していきます。
15:00	検証作業 お客様の方で今後利用を検討しているツールの検証を行います。 実際に使用してみて気づいたことや、良い点/悪い点、 できること/できないこと等をまとめて検証結果をご報告します。
18:00	業務終了 作業報告書に一日の業務内容を記載して退勤。